Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und Services. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle unsere digitalen Angebote und Dienstleistungen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und für unsere Services ist SwissMove. Als verantwortliche Stelle bestimmen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

3. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Einige Cookies sind "Session-Cookies." Solche Cookies werden nach Ende Ihrer Browser-Sitzung von selbst gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

4. Datenverarbeitung bei der Fahrzeugbuchung

Vertragsabwicklung

Für die Abwicklung von Fahrzeugbuchungen erheben wir folgende personenbezogene Daten: Name, Anschrift, Geburtsdatum, Führerscheininformationen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Diese Daten sind für die Vertragserfüllung erforderlich und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Ohne diese Daten können wir den Mietvertrag nicht abschließen.

Führerscheinprüfung

Vor der Fahrzeugübergabe prüfen wir die Gültigkeit Ihres Führerscheins. Diese Prüfung ist gesetzlich vorgeschrieben und dient der Verkehrssicherheit. Die dabei erfassten Daten werden ausschließlich für diesen Zweck verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Fahrzeugtelematik

Unsere Fahrzeuge sind mit Telematik-Systemen ausgestattet, die Standort-, Nutzungs- und technische Daten erfassen. Diese Daten dienen der Fahrzeugsicherheit, Diebstahlprävention, Wartungsplanung und Qualitätssicherung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zum Schutz unseres Eigentums und zur Gewährleistung der Verkehrssicherheit.

5. Datenweitergabe und Empfänger

Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen. Je nach gewählter Zahlungsmethode geben wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung.

Versicherungspartner

Im Schadenfall oder bei Verkehrsverstößen können wir verpflichtet sein, relevante Daten an Versicherungsunternehmen oder Behörden zu übermitteln. Dies erfolgt nur, soweit es zur Schadensregulierung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Auftragsverarbeiter

Wir setzen externe Dienstleister für verschiedene Zwecke ein (IT-Services, Wartung, Marketing). Diese Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu verarbeiten. Alle Auftragsverarbeiter sind sorgfältig ausgewählt und erfüllen die Anforderungen der DSGVO.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Vertragsdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert (in der Regel 7-10 Jahre). Andere Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

8. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über HTTPS.

9. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Falls Sie unter 18 Jahre alt sind, nutzen Sie unsere Dienste nicht und übermitteln Sie uns keine persönlichen Informationen. Die Anmietung von Fahrzeugen setzt das Mindestalter gemäß den jeweiligen Führerschein- und Versicherungsbestimmungen voraus.

10. Internationale Datenübertragung

Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollte eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt diese nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder auf Grundlage geeigneter Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln). Über solche Übertragungen informieren wir Sie gesondert.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen in eingeschränktem Umfang automatisierte Verfahren ein, beispielsweise für die Bonitätsprüfung oder Risikobeurteilung bei Fahrzeugbuchungen. Diese Verfahren dienen der Betrugsverhinderung und dem Schutz unseres Unternehmens. Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Leistungen sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Für den erneuten Besuch unserer Website gilt dann die neue Datenschutzerklärung. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen angemessen kommunizieren.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. Sie können sich hierfür an die Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden. Gerne versuchen wir jedoch, eventuelle Probleme direkt mit Ihnen zu lösen.

14. Widerruf von Einwilligungen

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Nach einem Widerruf werden wir die betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten, es sei denn, wir können eine andere Rechtsgrundlage nachweisen.