Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen SwissMove und dem Mieter über die Vermietung von Kraftfahrzeugen. Abweichende Bedingungen des Mieters werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Mit der Buchung oder Anmietung eines Fahrzeugs erkennt der Mieter diese AGB als verbindlich an. Eventuelle individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB, bedürfen jedoch der Schriftform. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sind nur in schriftlicher Form gültig.

2. Vertragsschluss und Buchung

Der Mietvertrag kommt durch die Bestätigung der Buchung von unserer Seite zustande. Buchungen können online über unsere Website, per Telefon oder direkt vor Ort erfolgen. Bei Online-Buchungen erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail, die alle relevanten Vertragsdaten enthält.

Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei unvollständigen Angaben, Zweifeln an der Bonität des Mieters oder wenn der Mieter die Mietvoraussetzungen nicht erfüllt. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.

3. Mietvoraussetzungen

Der Mieter muss zum Zeitpunkt der Fahrzeugübernahme folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Mindestalter: 21 Jahre (für bestimmte Fahrzeugkategorien 25 Jahre)
• Gültiger Führerschein seit mindestens 2 Jahren
• Gültiger Personalausweis oder Reisepass
• Gültige Kreditkarte auf den Namen des Mieters
• Keine schwerwiegenden Verkehrsverstöße in den letzten 3 Jahren
• Ausreichende deutsche Sprachkenntnisse oder Verständigung in englischer Sprache

4. Fahrzeugübernahme und -rückgabe

Übernahme

Bei der Fahrzeugübernahme wird gemeinsam mit dem Mieter ein Übergabeprotokoll erstellt, das den Zustand des Fahrzeugs dokumentiert. Der Mieter ist verpflichtet, das Fahrzeug auf eventuelle Schäden zu prüfen und diese im Protokoll vermerken zu lassen. Nicht dokumentierte Schäden gelten als durch den Mieter verursacht.

Das Fahrzeug wird vollgetankt übergeben und ist in diesem Zustand zurückzugeben. Der Mieter erhält eine Einweisung in die Bedienung des Fahrzeugs und bestätigt diese durch seine Unterschrift.

Rückgabe

Das Fahrzeug ist zum vereinbarten Zeitpunkt am vereinbarten Ort zurückzugeben. Bei verspäteter Rückgabe werden zusätzliche Miettage berechnet. Das Fahrzeug muss in gereinigtem Zustand und mit vollem Tank zurückgegeben werden. Andernfalls werden entsprechende Kosten in Rechnung gestellt.

5. Mietpreise und Zahlungsbedingungen

Die Mietpreise ergeben sich aus der jeweils gültigen Preisliste zum Zeitpunkt der Buchung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt wahlweise bar, per EC-Karte oder Kreditkarte bei Fahrzeugübernahme oder nach den vereinbarten Zahlungsbedingungen.

Bei Online-Buchungen kann eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung erforderlich sein. Zusätzlich wird eine Kaution per Kreditkarte autorisiert, die je nach Fahrzeugkategorie variiert. Die Kaution wird nach ordnungsgemäßer Fahrzeugrückgabe freigegeben.

6. Nutzung des Mietfahrzeugs

Erlaubte Nutzung

Das Fahrzeug darf nur für den vereinbarten Zweck und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verwendet werden. Fahrten ins Ausland bedürfen der vorherigen schriftlichen Genehmigung. Das Fahrzeug darf nur von Personen geführt werden, die als Fahrer im Mietvertrag eingetragen und anwesend sind.

Verbotene Nutzung

Folgende Nutzungen sind ausdrücklich untersagt:

• Teilnahme an Rennen oder Rallyes
• Transport gefährlicher oder illegaler Güter
• Nutzung unter Alkohol- oder Drogeneinfluss
• Subletting oder gewerbliche Weitervermietung
• Fahrten auf nicht öffentlichen Straßen oder im Gelände
• Überschreitung der zulässigen Beladung
• Rauchen im Fahrzeug

7. Versicherung und Haftung

Versicherungsschutz

Alle Mietfahrzeuge sind haftpflicht-, teil- und vollkaskoversichert. Der Versicherungsschutz umfasst Schäden an Dritten sowie Schäden am Mietfahrzeug entsprechend den Versicherungsbedingungen. Bei verschuldeten Schäden trägt der Mieter die vereinbarte Selbstbeteiligung.

Haftungsausschluss

Der Versicherungsschutz entfällt bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Herbeiführung des Schadens, bei Fahrten unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, bei unerlaubter Nutzung oder wenn der Schaden durch einen nicht eingetragenen Fahrer verursacht wurde. In diesen Fällen haftet der Mieter für alle Schäden in voller Höhe.

8. Verkehrsverstöße und Bußgelder

Der Mieter haftet für alle während der Mietzeit begangenen Verkehrsverstöße und die daraus resultierenden Kosten. Bußgelder, Verwarnungsgelder und Gebühren werden dem Mieter in Rechnung gestellt. Zusätzlich erheben wir eine Bearbeitungsgebühr für die Weiterleitung der Daten an die Behörden.

9. Stornierung und Änderungen

Stornierung durch den Mieter

Buchungen können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Übergabetermin kostenfrei storniert werden. Bei kurzfristigeren Stornierungen oder bei Nichterscheinen werden folgende Gebühren erhoben:

• Bis 24 Stunden vor Übergabe: kostenfrei
• Bis 6 Stunden vor Übergabe: 50% der Tagesmiete
• Weniger als 6 Stunden oder No-Show: 100% der ersten Tagesmiete

Änderungen

Änderungen der Buchung sind nach Möglichkeit kostenfrei, sofern sie mindestens 24 Stunden vor der geplanten Übergabe erfolgen und verfügbare Kapazitäten vorhanden sind. Kurzfristige Änderungen können mit einer Bearbeitungsgebühr verbunden sein.

10. Technische Probleme und Pannen

Bei technischen Problemen oder Pannen ist umgehend unser 24-Stunden-Service zu kontaktieren. Reparaturen dürfen nur nach vorheriger Absprache durchgeführt werden. Kosten für nicht autorisierte Reparaturen werden nicht erstattet. Wir stellen nach Möglichkeit ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung oder erstatten nachgewiesene Mehrkosten für alternative Transportmittel.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Bestimmungen. Mit Vertragsschluss stimmt der Mieter der erforderlichen Datenverarbeitung zu. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

12. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Anordnungen, etc.) kann der Vertrag ohne Schadensersatzansprüche beider Seiten gekündigt werden. Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.

13. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort für alle Verpflichtungen ist unser Geschäftssitz.

Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das örtlich zuständige Gericht am Sitz unseres Unternehmens zuständig. Wir sind berechtigt, den Mieter auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem beabsichtigten Zweck am nächsten kommt.

Wichtige Hinweise

Diese AGB sind Bestandteil jedes Mietvertrags. Mit der Buchung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Bei Fragen zu den Vertragsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice beantwortet alle Ihre Fragen vor Vertragsschluss.

14. Besondere Bestimmungen für verschiedene Fahrzeugkategorien

Elektrofahrzeuge

Bei Elektrofahrzeugen ist der Mieter verpflichtet, das Fahrzeug mit ausreichender Ladung (mindestens 20%) zurückzugeben. Bei Unterschreitung dieser Ladung wird eine Ladegebühr erhoben. Der Mieter erhält eine Einweisung in die Bedienung der Ladetechnik und Informationen zu verfügbaren Ladestationen.

Transporter und Nutzfahrzeuge

Für Transporter gelten erhöhte Altersgrenzen und Führerscheinanforderungen. Der Mieter ist für die ordnungsgemäße Ladungssicherung verantwortlich. Die maximale Zuladung darf nicht überschritten werden. Bei gewerblicher Nutzung können zusätzliche Versicherungen erforderlich sein.